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바바패션그룹 개인정보처리방침

바바패션그룹 개인정보처리방침

㈜바바패션, ㈜비제이티인터내셔날, 바바인터내셔날(이하 "바바패션그룹"이라 하고, 이를 "회사"라고 명칭함)에서 운영하는 인터넷 쇼핑 사이트(www.babathe.com, 이하 "사이트"라고 함)는 고객님이 서비스를 이용하기 위해 제공한 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객님의 개인 정보를 적극적으로 보호하기 위해 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.
바바패션그룹은 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련법령이나 회사의 내부 방침 변경에 따라 변경될 수 있으며, 개정되는 사항을 고객이 확인하기 용이하도록 홈페이지와 관련 사이트 게시, 또는 개별 연락을 통해 고지할 것입니다.
바바패션그룹의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용목적
제2조 개인정보의 수집항목 및 수집방법
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법
제5조 개인정보의 제3자 제공
제6조 개인정보 위탁업체 및 업무내용
제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용
제8조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
제10조 광고성 정보 전송
제11조 개인정보관리책임자
제12조 고지의 의무  

제1조 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
① 회원 관리
서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 포인트 결제, 연령인증, 요금결제 정산, 기타 입력
③ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 운영중인 모든 브랜드의 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 개인정보의 수집항목 및 수집방법
회사의 서비스를 이용하시는 경우 다음의 정보를 고객의 동의를 받아 수집할 수 있으며 선택항목을 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

① 개인정보 수집항목
   가. 회원가입 시
   [필수항목] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 외국인여부, 본인확인기관에서 제공하는 본인인증결과값(CI, DI)
   [선택항목] 이메일 주소, 주소, 마케팅 정보 수신채널별 동의 여부, 정보성 알림 수신 방법 선택, 관심브랜드 여부, 패밀리세일 SMS 수신 여부
   나. 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 마케팅 시
   [선택항목] 휴대전화번호, 이메일 주소, 주소
   다. 주문 상품 배송 시
   [필수항목] 배송의뢰인 및 수령인의 이름, 연락처, 이메일 주소, 주소
   라. 대금 결제 시
   [필수항목] : 신용카드정보, 은행계좌정보
   마. 서비스 이용 또는 업무처리과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
   접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 결제기록, 이용정지기록
   바. 기타
   - 회사는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 이 개인정보처리방침이 적용됩니다.
   - 회사는 회원가입을 만 20세 이상인 경우에만 가능하도록 한다.
   - 이벤트 응모과정에서 회원가입 시 수집하지 않았던 개인정보를 추가로 수집할 때에 회사는 해당 항목을 이용자들에게 고지하고 별도로 동의를 받아 업무를 처리합니다.
② 개인정보의 수집방법
- 바바패션그룹 공식 사이트(PC/모바일/APP)를 통해서만 개인정보 수집
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집
- 본인확인기관 또는 제휴사로부터 제공

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 관련 법령에 따른 기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용합니다.
① 회원의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 서비스 이용 계약 체결(회원가입)시부터 회원탈퇴 신청 시까지입니다. 
   (단, 구매 및 반품이 미 종결인 경우, 완료 후 회원탈퇴 됩니다)
② 개인정보 유효기간 제도 도입 : 장기간(1년 이상) 서비스 미 이용자의 개인정보보호를 위하여 개인정보를 파기하거나 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장,관리합니다. 
   ※ 미 이용 기준은, 온라인에서는 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우이고,  오프라인에서는 1년 이상 매장 이용(구매, 환불, 취소 등) 기록이 없는 경우를 말합니다.
      단, 미 이용자 개인정보 파기시점 도래 30일 전에 문자나 이메일을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 통지합니다. 
③ 관련 법령에 의한 개인정보 보유 기간 

관련 법령 보존 이유 기간
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
표시/광고에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
접속에 관한 기록 통신비밀보호법 시행령 3개월
④관련 법령에 그 근거가 없더라도, 회사의 중대한 손실(포인트, 쿠폰, 이벤트 응모의 부정 이용, 악의적인 게시글 등)을 예방하거나 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우, 회사 방침에 따라 보관할 수 있습니다. 단, 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다. 부정 이용 기록은 부정 재발 방지를 위해 1년간 고객 정보를 보관 후 삭제합니다.
보관 정보 보존 기간 보존 사유
부정 이용 기록에 따라 자격이 상실된 회원 정보 1년 부정이용 회원의 재발 방지
제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. ① 파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 지체 없이 파기합니다. 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우, 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 보관 후 파기됩니다. 이 때, 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. ②파기방법 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 제5조 개인정보의 3자 제공 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침 제1조 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 개인정보보호법 제17조 및 제18조, 정보통신망법 제24조의2에 따라 이용자로부터 동의를 받거나 관련 법령이 허용한 범위 내에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 제6조 개인정보 위탁업체 및 업무내용 ① 회사는 이용자에게 보다 원활한 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
수탁업체 위탁하는 업무 내용
(주)UZEN 웹사이트 운영관리, 시스템 구축 및 유지보수, SMS발송
(주)세원아토스 회원정보 DB 시스템 유지 및 보수 관리
코리아크레딧뷰로(주), (주)드림시큐리티 휴대폰번호 본인확인
(주)NHN KCP, 엔에이치엔페이코(주) 결제 처리
SK플래닛(주) 이벤트 기프티콘 발송
Toast Cloud e-mail 발송, 앱푸쉬
드림라인(주) SMS, e-mail, 카카오 알림톡 발송 대행
(주)카카오 카카오 알림톡 발송
우체국 택배, 비앤비인터내셔날 주문 상품 배송
오프라인 매장(판매위탁 매장 및 대리점) 고객 응대 전반적인 서비스와 A/S 접수
* 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공 됩니다. ② 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리, 감독합니다. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지합니다. 제7조 쿠키(cookie)의 운용 및 활용 ① 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. ② 회사는 다음과 같은 목적으로 쿠키를 사용합니다.    가. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.    나. 당사가 진행하는 각종 이벤트에서 회원의 참여 정도 및 방문 수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다. ③ 이용자는 쿠키(Cookie) 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 제8조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법 ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.    가. 사이트: 로그인 후 『개인정보수정』을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴    나. 고객센터로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.    - 고객센터 연락처: 1600-0306 (ARS. 3번 멤버십 포인트 및 회원정보 문의)    - 고객센터 이메일: babathe@babafashion.com    - 고객센터 전화상담 가능 시간: 오전 10시 ~ 오후 5시 ② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다. ③ 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 제9조 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호 대책을 강구하고 있습니다. ① 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. ② 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. ③ 회사는 암호알고리즘을 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 (SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다. ④ 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다. ⑤ 고객의 정보를 접근할 수 있는 내부시스템에 접속 할 경우 SMS인증을 통해 접근 제한을 하고 있습니다. ⑥ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다. ⑦ 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.    가. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자    나. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자    다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 ⑧ 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. ⑨ 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다. ⑩ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 제10조 광고성 정보 전송 ① 회사는 운영중인 모든 브랜드 및 서비스 정보를 전송할 수 있습니다. 다만, 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. ② 회사는 상품정보 안내 등 온.오프라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 혹은 SMS로 전송하는 경우 이용자로부터 미리 광고성 정보 전송에 대한 동의를 얻고 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 이용자가 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.    가. 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시합니다.    나. 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소 등 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다. ③ 광고 수신에 동의한 이용자에게 팩스, 문자메시지 전송 등 전자우편(E-mail) 이외의 방법으로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 때에도 전송자의 명칭과 연락처를 표기하는 등 필요한 조치를 합니다. 제11조 개인정보관리책임자 회사는 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다해 서비스 개선에 노력하고 있습니다. ① 회사가 위의 이용자 개인정보처리방침을 지키지 않거나 불충분하다고 판단되신다면, 아래에 공시된 개인정보 관리책임자에게 연락주십시오. 지적하신 문제를 확인하여 즉시 고칠 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 개인정보 관리책임자 (Chief Privacy Officer): 김태섭 상무 전화번호 : 02-6960-0669 전자우편주소(E-mail) : babathe@babafashion.com ② 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다. - 개인정보침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국(http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182) 제12조 고지의 의무 현 개인정보처리방침은 2018년 1월 2일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지와 관련사이트를 통해 고지할 것입니다. 개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 1월 2일 개인정보처리방침 시행일자 : 2016년 11월 1일    ※ 이전의 개인정보처리방침을 확인하실 수 있습니다.